Všeobecné obchodné podmienky

Internetového obchodu https://brilliantin.sk

brilliantin s. r. o.
Slnečnicová ulica 2335/23B 900 41 Rovinka
IČO: 56638116
DIČ: 2122368193

zapísaný v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 183041/B

(ďalej aj ako „obchodník“) a spotrebiteľom , ktorej predmetom je predaj tovaru
prostredníctvom internetovej stránky obchodníka.

Kontaktné údaje obchodníka:
mail: info@brilliantin.sk
telefón: 0918462731

Číslo účtu pre bezhotovostné platby:
Banka: Tatra Banka, a.s.
IBAN: SK61 1100 0000 0029 4513 0575
BIC (SWIFT) :TATRSKBX

1. Úvodné ustanovenia
   1.1. Spotrebiteľom sa na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok rozumie fyzická
   osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci svojej
   podnikateľskej činnosti alebo povolania.

   1.2. Spotrebiteľ je pri vytváraní objednávky povinný uviesť pravdivé a úplné údaje, najmä meno a priezvisko, doručovaciu a fakturačnú adresu, telefónne číslo a e-mailový kontakt.

   1.3. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade, že predávajúci a spotrebiteľ uzatvoria písomnú zmluvu s odlišnými podmienkami, majú ustanovenia tejto zmluvy prednosť pred týmito VOP.

    

2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy
   2.1. Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky spotrebiteľa zo strany predávajúceho. Objednávka je vytvorená vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na internetovej stránke predávajúceho.

   2.2. Záväzné potvrdenie objednávky vykoná predávajúci najneskôr do 7 pracovných dní od jej doručenia, a to prostredníctvom e-mailu označeného ako „Potvrdenie objednávky“, po overení dostupnosti tovaru, ceny a dodacej lehoty. Automatické potvrdenie o prijatí objednávky do systému predávajúceho má iba informatívny charakter a nepovažuje sa za uzatvorenie kúpnej zmluvy.
   V prípade zistenia zmeny ceny je predávajúci povinný vyžiadať si súhlas spotrebiteľa ešte pred potvrdením objednávky. Zmluva vzniká až po udelení súhlasu spotrebiteľa a následnom potvrdení objednávky.

   2.3. Potvrdenie objednávky obsahuje najmä:
   ▸ označenie a špecifikáciu tovaru,
   ▸ cenu tovaru a náklady na dopravu,
   ▸ dodaciu lehotu,
   ▸ miesto dodania,
   ▸ identifikačné údaje predávajúceho.

   2.4. Údaje uvedené na vystavenej faktúre nie je možné dodatočne meniť, okrem prípadu, keď objednávka ešte nebola uhradená ani dodaná.

   2.5. Pri akciových ponukách sa predaj riadi aj osobitnými podmienkami konkrétnej akcie. V prípade objednávky v rozpore s týmito podmienkami je predávajúci oprávnený objednávku zrušiť a spotrebiteľa o tom informovať. Uhradené platby budú vrátené najneskôr do 14 dní,
   pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

   2.6. Spotrebiteľ má právo zrušiť objednávku až do okamihu doručenia záväzného potvrdenia objednávky, a to telefonicky na čísle:
   +421 908 96 96 96 alebo e-mailom: info@brilliantin.sk

    

3. Čo je predmetom predaja
   3.1. Predmetom predaja sú prírodné minerály, kamene, kryštály a s tým súvisiaci doplnkový tovar.
   
   3.2. Každý kus minerálu je jedinečný originál vytvorený prírodou. Nejde o priemyselne vyrábaný tovar, a preto je potrebné počítať s tým, že:
   ▸ jednotlivé kusy sa môžu líšiť farbou, tvarom, kresbou, štruktúrou alebo veľkosťou,
   ▸ môžu sa na nich prirodzene vyskytovať prasklinky, ryhy, nerovnosti alebo inklúzie,
   ▸ tieto znaky nie sú vadou, ale prirodzenou súčasťou minerálu a dôkazom jeho pôvodu.

   3.3. Na prevažnej väčšine našich produktov používame originálne fotografie konkrétneho kusu, ktorý kupujúci obdrží. Fotografie sú zhotovené tak, aby čo najvernejšie zachytávali:
   ▸ farbu
   ▸ tvar
   ▸ štruktúru
   ▸ rozmer / váhu

   3.4. Kupujúci však berie na vedomie, že:
   ▸ drobné rozdiely v odtieni farieb môžu vzniknúť vplyvom osvetlenia pri fotografovaní alebo nastavení zobrazovacieho zariadenia,
   ▸ pri niektorých produktoch môže byť fotografia ilustračná, čo je vždy jasne uvedené v popise produktu.

    

4. Dôležité upozornenie k účelu použitia minerálov
   4.1. Produkty z našej ponuky nie sú liečivami ani zdravotníckymi pomôckami.
   
   4.2. Sú určené výlučne na osobné, duchovné, relaxačné alebo dekoratívne účely.
   
   4.3. Informácie o vlastnostiach, účinkoch alebo symbolike minerálov vychádzajú z tradičných poznatkov, historických zdrojov a kultúrnych presvedčení. Tieto informácie:
   ▸ nemajú charakter zdravotného ani liečebného odporúčania,
   ▸ nenahrádzajú odbornú lekársku starostlivosť,
   ▸ nie sú interpretované ako návod na liečbu fyzických alebo psychických ťažkostí.
5. Práva a povinnosti predávajúceho
   5.1. Predávajúci je povinný:
   a) dodať spotrebiteľovi objednaný tovar v dohodnutom množstve, kvalite a lehote,
   b) zabezpečiť súlad tovaru s platnými právnymi predpismi SR,
   c) poskytnúť spotrebiteľovi všetky zákonom vyžadované doklady v elektronickej forme.
   5.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny.
6. Práva a povinnosti spotrebiteľa
   6.1. Spotrebiteľ je povinný:
   a) prevziať objednaný tovar,
   b) zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu,
   c) potvrdiť prevzatie tovaru.
   6.2. Spotrebiteľ má právo na dodanie tovaru v súlade s potvrdenou objednávkou.
7. Odstúpenie od zmluvy
   7.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia
   dôvodu.
   7.2. Upozorňujeme však, že:
   ▸ vrátený tovar musí byť nepoškodený,
   ▸ vrátený tovar musí byť zabalený v pôvodnom obale alebo v inom primeranom
   ochrannom balení, ktoré zabezpečí jeho ochranu pred poškodením počas prepravy.
   Vzhľadom na krehkú povahu tovaru predávajúci nezodpovedá za poškodenie
   spôsobené nedostatočným alebo nevhodným zabalením.
8. Reklamácie
   8.1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi.

   8.2. Za vadu sa nepovažujú prirodzené znaky minerálov, ktoré vyplývajú z ich prírodného pôvodu a boli uvedené v popise produktu alebo v týchto VOP. Prirodzené vlastnosti minerálov nie sú dôvodom na reklamáciu

    

9. Dodacie a platobné podmienky
   Dodanie tovaru prebieha prostredníctvom zvoleného prepravcu v rámci SR, ČR a EÚ.
   ▸ V prípade vyššej moci sa dodacia lehota môže primerane predĺžiť.
   ▸ Spotrebiteľ je povinný zásielku skontrolovať pri prevzatí.
   ▸ V prípade neprevzatia zásielky má predávajúci právo požadovať náhradu vzniknutých nákladov.
10. Kúpna cena
    10.1. Všetky ceny uvedené na internetovej stránke predávajúceho sú konečné a zahŕňajú všetky povinné poplatky.

    10.2. Kúpna cena sa považuje za uhradenú momentom jej pripísania na účet predávajúceho alebo sprostredkovateľa platby.

    10.3. Faktúra je spotrebiteľovi doručená elektronicky, s čím spotrebiteľ súhlasí.

11. Nadobudnutie vlastníckeho práva
    11.1. Vlastnícke právo k tovaru a nebezpečenstvo škody prechádza na spotrebiteľa okamihom jeho prevzatia.
12. Alternatívne riešenie sporov
    Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu ako subjekt alternatívneho riešenia sporov.
    Orgán dozoru:
    Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
    Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj 
    Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07  Bratislava    
    Odbor výkonu dozoru 
    tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04 
    fax č. 02/58 27 21 70
    http://www.soi.sk
    http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
13. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
    13.1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR.
    13.2. Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Ochrana osobných údajov“.